为贯彻落实国家关于社会信用体系建设的决策部署，进一步提升金融服务质效与合规风险管理水平，根据中国人民银行关于金融信用信息基础数据库（以下简称“征信系统”）接入管理的相关规定，我司目前正在有序推进金融信用信息基础数据库（俗称“二代征信系统”）的接入准备工作。为切实保障信息主体的合法权益，建立健全征信信息安全与权益保护机制，现将我司前置规划的征信异议处理及投诉维权渠道公示如下：

一、征信异议与投诉维权渠道

1.专线投诉电话：0797-5167825

2.电子邮箱：gzfzsybl@163.com

3.现场受理地址：江西省赣州市章贡区兴国路65号总部经济区西座13层1302

4.服务受理时间：工作日08:30-12:00，14:30-17:30

本渠道仅受理因赣州发展商业保理有限公司报送征信信息引发的异议及投诉；信息主体如对其他机构报送的征信记录存在异议，请向对应报送机构或人民银行征信部门提出。

二、异议处理职责与时效承诺

上述公示渠道由我司法务风控部专人负责。征信系统正式上线运行后，如信息主体认为我司报送的征信信息存在错误、遗漏，可通过上述渠道提出异议申请。我司将严格按照中国人民银行《征信业管理条例》及相关配套制度要求的流程与时效，进行核查、更正及闭环处置，依法维护信息主体的知情权与异议权。

三、其他事项说明

目前，我司接入人民银行二代征信系统的工作正处于技术联调与合规审批阶段，尚未正式开展征信数据的报送与查询业务。本次仅为接入工作的前置合规渠道公示，不代表征信业务已正式生效，后续待系统技术验收通过并正式启动数据报送时，我司将另行发布正式上线公告。

特此公告。